Lieu de travail : Hôtel La Saguenéenne, 250, rue des Saguenéens, Chicoutimi (Québec) G7H 3A4
Statut : Temps plein – poste non syndiqué
Salaire : Entre 20 $ et 22 $ de l’heure
L’Hôtel La Saguenéenne s’est refait une beauté. Inspirés par la nature, les nouveaux espaces accueillent réunions, événements et banquets dans un cadre chaleureux.
Situé à Chicoutimi, l’hôtel compte 118 chambres et 11 salles de réunion. Nous cherchons une personne motivée, curieuse et orientée vers les résultats pour soutenir notre équipe des ventes et contribuer à notre développement.
Sommaire
Vous serez le premier point de contact du bureau des ventes. Vous assurerez le soutien administratif de l’équipe des ventes et du marketing. Les responsabilités évolueront selon les besoins de l’hôtel.
Principales responsabilités
- Accueillir les clients et répondre aux appels et aux courriels.
- Recevoir, qualifier et transmettre les demandes d’affaires aux responsables des ventes.
- Participer à la préparation des propositions et des contrats pour les groupes et les événements.
- Assurer le suivi des informations relatives aux réunions, aux banquets et aux événements.
- Maintenir à jour les dossiers clients, les tableaux ainsi que les outils de communication et de suivi interne.
- Collaborer avec les différents départements afin d’assurer le succès des événements.
- Assurer les suivis et traiter les communications courantes afin de soutenir efficacement la coordonnatrice des ventes et événements ainsi que la directrice des ventes et marketing.
- Apporter un soutien administratif aux activités de facturation, notamment les demandes de dépôts, les suivis de paiement et la coordination avec le service de la comptabilité.
- Préparer les visites de clients, les événements et les communications destinées aux clients importants.
Profil recherché
- Une expérience en administration, en ventes, en coordination ou en service à la clientèle constitue un atout.
- Une expérience en ventes est un atout.
- Excellent sens du service à la clientèle et aisance à communiquer.
- Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais.
- Bon esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les autres services.
- Très bonne maîtrise de Microsoft Office; la connaissance de logiciels hôteliers constitue un atout.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
Avantages
- Assurances collectives.
- Rabais au restaurant Tomahawk Grill et dans les hôtels du Groupe Tidan.
- Menu employé à prix réduit.
- Accès à la salle d’entraînement.
- Milieu de travail récemment rénové.
- Possibilités d’avancement.
Langues :
Le Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit est exigé dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.
Qui sommes-nous :
Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Pour en savoir davantage sur Tidan, visitez notre site : https://www.tidan.com/fr/.
Pourquoi intégrer notre équipe :
En dehors des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui consistent en l'assurance vie, l'assurance d'invalidité, l'assurance médicale et dentaire, ainsi que des soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7 jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances qui sont prévues selon le département et l'hôtel que vous intégrez. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement, et bien plus encore.
Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels, et nous les supportons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous à l'équipe Tidan par nos multiples opportunités d'emploi. Que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous 